[摘要] 無論是出于工作需要，還是出席婚禮等正式場(chǎng)合時(shí)，服裝定制領(lǐng)域有著強(qiáng)勁需求，只是等待新的商業(yè)模式來挖掘。
打破o2o行業(yè)寒冬 衣邦人強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張
服裝定制逆風(fēng)而行
時(shí)代周報(bào)特約記者 陸一夫 發(fā)自廣州
盡管O2O行業(yè)在2015年遭遇寒冬，但是并不代表寒冬中沒有機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)定制類服務(wù)，可能正是O2O行業(yè)最后一片藍(lán)海。
受價(jià)格昂貴、程序復(fù)雜和周期漫長(zhǎng)等因素制約，服裝定制在過去只有金字塔頂端的人才可以享受，和普通人的關(guān)系非常遙遠(yuǎn)。但事實(shí)上，無論是出于工作需要，還是出席婚禮等正式場(chǎng)合時(shí)，服裝定制領(lǐng)域有著強(qiáng)勁需求，只是等待新的商業(yè)模式來挖掘。
剛剛宣布南下進(jìn)入廣州的衣邦人正是服裝定制的O2O電商。衣邦人創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO方琴向時(shí)代周報(bào)記者介紹稱，衣邦人的目標(biāo)是通過互聯(lián)網(wǎng)手段降低成衣定制的門檻，將其變成一種大眾化的消費(fèi)。
根據(jù)衣邦人提供的數(shù)據(jù)顯示，成立公司第一年已經(jīng)為1萬多名客戶提供了量身定制的服裝，這個(gè)數(shù)字幾乎是傳統(tǒng)高定門店開業(yè)首年客戶數(shù)的50倍。利用互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0將服裝定制帶入電商時(shí)代，衣邦人掀起了一場(chǎng)服裝定制行業(yè)的革命。
進(jìn)駐廣州搶占華南市場(chǎng)
服裝定制一直是品牌商嘗試攻克的領(lǐng)域，但始終難逃失敗的命運(yùn)。例如牛仔服制衣商李維斯（Levi Strauss）在多年前提供訂做經(jīng)典牛仔服的服務(wù)，然而需要客戶到店由雇員手持皮尺逐一量身。事實(shí)上，除了耐克的 Nike ID 項(xiàng)目等少數(shù)幾個(gè)例外，個(gè)性化定制鮮有成功。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+和工業(yè)4.0時(shí)代，服裝的個(gè)性化定制成為可能。一方面，O2O銷售取消了產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)，既給供應(yīng)商帶來C端客戶，又大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格，給消費(fèi)者帶來實(shí)惠；另一方面，隨著技術(shù)的提高，服裝定制的門檻在不斷降低，社會(huì)化生產(chǎn)為這個(gè)行業(yè)注入新的活力。
從購買習(xí)慣來看，服裝定制屬于低頻消費(fèi)，但方琴認(rèn)為，比起消費(fèi)頻次，她更關(guān)心復(fù)購率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1/3在衣邦人消費(fèi)過的用戶都會(huì)復(fù)購，而且老客戶的客單價(jià)平均是新客戶的3倍。為了吸引新客戶，衣邦人也采用補(bǔ)貼的形式降低初次消費(fèi)門檻。2015年期間，衣邦人的業(yè)績(jī)?cè)B續(xù)6個(gè)月增長(zhǎng)速度在80%-120%，一躍成為互聯(lián)網(wǎng)服裝定制行業(yè)的領(lǐng)跑者。
方琴向時(shí)代周報(bào)記者表示，進(jìn)駐廣州對(duì)于衣邦人來說是有戰(zhàn)略意義的，因?yàn)槿A南地區(qū)是服裝密集型區(qū)域，廣州更是成熟的成衣消費(fèi)大市。她認(rèn)為，衣邦人并不會(huì)在短期內(nèi)就改變廣州人的成衣消費(fèi)習(xí)慣，但以后服裝定制將會(huì)提供多一種選擇。“廣州人一直被認(rèn)為是觀念相對(duì)前衛(wèi)，廣州也是傳統(tǒng)和現(xiàn)代交融得比較好的城市之一。作為互聯(lián)網(wǎng)思維成功融入傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)代表，衣邦人憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，相信會(huì)讓越來越多的廣州人愛上定制！”
一周內(nèi)完成2輪融資
衣邦人的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO方琴是一位80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，專注互聯(lián)網(wǎng)定制領(lǐng)域已達(dá)10年之久。2014年12月，方琴辭去卡當(dāng)網(wǎng)CEO的職務(wù)，開始了第三次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了杭州貝嘟科技有限公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為衣邦人服裝高級(jí)定制平臺(tái)，并且在2015年1月6日至1月13日一周內(nèi)完成2輪融資，第一輪投資是來自浙大科發(fā)投資領(lǐng)投的天使投資，第二輪是來自著名投資人吳炯先生的Pre-A輪投資。
與競(jìng)品相比，衣邦人的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理方面。服裝定制模式其核心價(jià)值是“合體”，在定制裁縫店，從量身、裁剪、試穿、縫制、再次試穿、細(xì)部修整，整個(gè)制作過程的唯一要求就是圍繞尺寸吹毛求疵。據(jù)了解，目前國內(nèi)的服裝生產(chǎn)廠商普遍操作不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，如果和這些廠商合作則難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。
因此在貨源方面，衣邦人放棄以多取勝，而是選擇與青島、寧波的兩家優(yōu)質(zhì)廠商深度合作，爭(zhēng)取獨(dú)家代理權(quán)，在供給端設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。此外，制造廠商通過技術(shù)升級(jí)有效降低了衣邦人的返修率，目前用戶在收到衣服后提出修改要求的不到 5%。在此次廣州媒體見面會(huì)上，衣邦人宣布與國內(nèi)最優(yōu)秀的男裝生產(chǎn)企業(yè)迪安派登洋服達(dá)成合作，派登旗下知名高端男裝品牌“雅庫YKSUIT”將在衣邦人平臺(tái)上推出“易打理襯衫”及休閑褲。
對(duì)未來，方琴有兩方面的設(shè)想：一是通過 3D 量衣技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶自助量衣，目前這項(xiàng)技術(shù)已與浙大實(shí)驗(yàn)室合作開發(fā)，計(jì)劃明年推出；二是把衣邦人打造成一個(gè)個(gè)性化服裝定制平臺(tái)，邀請(qǐng)更多小廠家和獨(dú)立設(shè)計(jì)師入駐。
隨著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)，方琴認(rèn)為這說明這個(gè)市場(chǎng)至少開始被關(guān)注了。“從反向促進(jìn)工廠產(chǎn)業(yè)升級(jí)的角度來說，衣邦人做的這個(gè)事業(yè)一定是有價(jià)值的、是可以讓人的生活方式更美好的。”2016年，衣邦人的銷售目標(biāo)是超過1億元，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
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